G파일 서비스 정기점검은 매주 수요일 09-11시 입니다.

 

G파일 서버작업 및 업데이트 작업 중에 업로드와 내려받기 등이

일시적으로 중지 된 것으로서 정기점검 종료 후 접속 가능합니다.

 

그외의 시간에 서비스 점검 메세지가 나올경우

이용하시는 PC의 방화벽 또는 바이러스 차단 프로그램, 악성 애드웨어 등으로 인해 차단된 경우일수 있습니다.

설치하신 방화벽 및 바이러스 차단 프로그램등이 있으시다면

G파일 탐색기 허용 또는 해당 프로그램의 사용 중지를 하신 후 G파일 탐색기 접속하시면 정상 이용 가능합니다.

 

G파일을 이용하는 곳이 해외이거나 공공기관,학교,피시방 등이라면

방화벽으로 인해 포트가 차단되는 경우로서 방화벽으로 인해 포트가 막히면 G파일에서 해결할 수는 없으며

회원님께서 이용하시는 장소에서 포트를 열어야 이용이 가능할 것입니다.

 

또한 공유기를 사용하신다면 공유기 설정으로 인해 차단이 되는경우 입니다.

해당 컴퓨터(공유기를 사용하시면 공유기를 관리하는 메인 컴퓨터)에서

포트포워딩 설정을 해보시기 바랍니다. G파일 포트 번호는 아래와 같습니다.

 

TCP 13200-13300
TCP 13700-13800 입니다.

 

공유기 사용시 위와 같이 하였는데도 해결이 안될 경우 DMZ 설정을 해제하고 이용해 보시기 바랍니다.