G파일 내 포인트/개인폴더 상품은 컨텐츠 이용내역이 없을 경우 결제 취소가 가능합니다.

(당일의 기준은 날짜 변동을 기준으로 합니다.)

 

단, 하단의 기간이 초과된 경우 결제취소가 불가하며 환불접수가 진행됩니다.

 

1.휴대폰/신용카드/계좌이체/폰빌/티머니/편의점 결제/각종 상품권(문화상품권 등)- 결제 당월 말일까지

 (ex, 11/1~11/30 승인 분은 11/30 까지만 결제 취소 가능, 12/1 결제 취소 불가)

2. 무통장입금 (가상계좌) - 결제취소 불가/반드시 환불 접수 

 

환불처리의 경우는 결제 담당부서의 환불 가능한 금액의 정산과정이 필요하므로

고객센터로 전화주셔야 정확한 처리 및 안내가 가능합니다.

 

 

- G코인 환불 가능 금액

환불금액 = 잔여G코인 - 보너스G코인 - 남은 G코인 위약금 10% - 결제수수료 10% - 송금수수료

(최종 환불금액이 1.000원 이하일 경우 환불 불가합니다.)

 

- 개인폴더 이용권 환불 가능 금액

1. 일일 이용권 기간의 계산은 00:00부터 24:00까지를 1일로 하며, 서비스 제공의 개시시간 또는 종료시간이

   1일의 중도인 경우에는 이를 1일로 간주합니다. (시작일, 변경일, 해지일)

 

2. 서비스 시작일, 변경일, 해지일이 중도인 경우에는 이용요금을 전체 이용 기간에 이용한 일수로 요금을 계산

   (이하 "일할 계산"이라 한다)합니다.

 

3. 30일 이용권은 이용약관 원칙에 따라 7일 이내 환불이 가능하며, 익일 이후에는 일할 계산 및 수수료를 제외하여 환불됩니다.

 

4. 180일, 365일 이용권은 회사 내규 환불정책에 따라 7일 이내 환불 정책과 별개로 기간 이내 환불 규정의 제약을 받지 않습니다.

 

아래의 규칙을 준수합니다.

 

환불금액 = [개인폴더 이용권 결제금액 - (일당 이용금액 X 사용일수)] - 위약금(잔여 기간 일당 이용금액의 10%) –

               결제수수료(결제 이용권 금액의 10%) – 송금수수료

               ※ 1일 이용금액은 각 용량 30일 이용권으로 가격 기준을 책정

 

** 회원탈퇴 시, G코인 잔액 및 개인폴더 이용권 잔여기간 있을 경우에는 별도의 환불 의사가 있어야 환불이 가능하며

    별도의 환불 의사가 없을 경우 환불 대상에 포함되지 않습니다.